馬年春節已經(jīng)接近尾聲了，喜慶還未散去，元宵佳節即將到來(lái)，飛羽官方微博粉絲數超過(guò)30萬(wàn)。如廣大網(wǎng)民所說(shuō)，馬年就應該“馬上有”2014年開(kāi)門(mén)紅，假期剛結束，新浪官方微博粉絲數量即突破30萬(wàn)，已成為即熱行業(yè)官方微博中受關(guān)注較高的微博之一，且粉絲活躍度高，互動(dòng)性強。飛羽官方微博開(kāi)通以來(lái)，一直以品牌營(yíng)銷(xiāo)為主。飛羽的品牌與微博內容得到粉絲和社會(huì )群體的高度關(guān)注，@飛羽快熱專(zhuān)家的話(huà)題能夠獲得粉絲的充分肯定與互動(dòng)轉發(fā)。
@飛羽快熱專(zhuān)家內容始終圍繞粉絲最關(guān)心的話(huà)題，也體現了飛羽對粉絲人群的情感關(guān)切，形式創(chuàng )新，內容多樣，適宜與粉絲形成互動(dòng)。同時(shí)，飛羽快熱官方微博作為企業(yè)與客戶(hù)、粉絲之間溝通的橋梁與紐帶，經(jīng)常發(fā)布貼近粉絲需求的資訊和信息，通過(guò)各種多元化的趣味有獎互動(dòng)吸引粉絲關(guān)注，快速擴展覆蓋人群和影響力。飛羽微博高度重視、及時(shí)回復客戶(hù)的各類(lèi)咨訴，幫助客戶(hù)、粉絲答疑解惑、排解問(wèn)題，協(xié)助解決客戶(hù)的困難，成為協(xié)助專(zhuān)業(yè)公司做好客戶(hù)聯(lián)系工作的重要橋梁。
為了更好的服務(wù)客戶(hù)，飛羽不斷探索，積極開(kāi)拓新媒體渠道，目前已成功搭建微博微信雙微互動(dòng)平臺。飛羽快熱官方微信“溫情飛羽快熱”也在短期內積累了大量粉絲，成為飛羽與客戶(hù)零距離溝通的又一重要平臺。
粉絲數量的快速增長(cháng)，不僅代表了粉絲們對飛羽的關(guān)注與支持，對飛羽官微運營(yíng)而言，也意味著(zhù)動(dòng)力與責任，@飛羽快熱專(zhuān)家將再接再厲，持續傾聽(tīng)粉絲聲音，關(guān)注客戶(hù)需求，豐富微博內容，策劃更多精彩的活動(dòng)回饋粉絲、回饋社會(huì )。
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